ООО «Ассист» является оператором услуг информационного обмена (ОУИО) и банковским платежным агентом (БПА/ПА) в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе»
ООО «Ассист»
ИНН 7825478305
Фактическое местонахождение: 195027, г. Санкт-Петербург, пр-кт Шаумяна, д. 4, к. 1, офис 308
Адрес юридического лица: 195027, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Большая Охта,
пр-кт Шаумяна, д. 4, к. 1, литера А, помещ. 35Н, офис 308
Сайт
www.assist.ru
Тел.: +7 (812) 438-1000, 8-800-511-6355 (звонок по России бесплатный)
ООО «Ассист» действует на основании Договоров, заключенных с Акционерным обществом «ТБанк»:
1. № 25.1122/БПА от 05.12.2022г.;
2. № ОУИО-0825/АСТ от 21.08.2025г.
АО «ТБанк»
ИНН 7710140679
Номер лицензии Банка России: №2673 от 09 июля 2024 года
Адрес юридического лица: 127287, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Савеловский,
ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Сайт
www.tbank.ru
Тел.: + 7 (495) 648-1000
Способы подачи претензий и порядок их рассмотрения:
Претензии к работе ООО «Ассист» могут быть направлены по адресу фактического местонахождения организации, или по адресу электронной почты
dogovor@assist.ru
Для рассмотрения претензии в ней должно содержаться подробное описание ситуации и приобщены необходимые и достаточные материалы, подтверждающие нарушение прав и/или законных интересов.
Максимальный срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения.